Zdravstveni turizam u Turskoj: kako je nastao brend od tri milijarde

Godine 2015. u Tursku je radi liječenja doputovalo oko 429.000 stranaca i ostavilo 746 miliona dolara.² Deset godina kasnije ista zemlja ima granu koja prima blizu milion i po pacijenata godišnje i zarađuje oko tri milijarde dolara.¹ Zdravstveni turizam u Turskoj nije poklon geografije. Gradila ga je potez po potez: propisom, državnom firmom, avio-kompanijom i proizvodima koje je lako prodati preko ekrana telefona.

Ta priča ima i drugo lice, ono koje se završava u britanskim i njemačkim bolnicama. Ovo je studija slučaja o oba, pisana za region koji o sličnom izvozu tek razmišlja.

Od 429.000 do 1,39 miliona

Prema podacima državne kompanije USHAŞ i platforme HealthTürkiye, prag od milion stranih pacijenata pređen je 2022, uz prihod od 2,2 milijarde dolara. U 2024. došlo je 1,5 miliona ljudi i potrošilo oko tri milijarde, što je pet odsto ukupnog turističkog prihoda zemlje.²

Za 2025. brojka je prvi put pala, na 1,39 miliona pacijenata i 3,02 milijarde dolara prihoda.¹ Pad od oko sedam odsto turski sektor pripisuje kampanjama iz Velike Britanije, Francuske i Njemačke koje tamošnje klinike prikazuju kao nesigurne. Ljudi iz branše procjenjuju gubitak na 15 do 30 odsto pacijenata, najviše među onima koji dolaze prvi put.¹

Vrijedi zapamtiti i jaz između plana i stvarnosti. Kao cilj za 2028. postavljeno je 20 milijardi dolara,² gotovo sedam puta više od onoga što sektor danas zarađuje.

Hronologija jednog brenda u pet poteza

2017: pravila igre. Uredba o međunarodnom zdravstvenom turizmu, objavljena u turskom službenom listu 13. jula 2017, uvela je obavezno ovlašćenje i za zdravstvene ustanove i za posrednike. Posrednik je mogao biti samo turistička agencija A kategorije.³ Prvi put je bilo jasno ko smije da dovodi strance na liječenje i ko za to odgovara.

2019: država otvara izlog. U februaru 2019. počela je da radi USHAŞ, kompanija pod okriljem Ministarstva zdravlja. Njen posao je promocija turske medicine u svijetu, koordinacija javnog i privatnog sektora i prijedlozi standarda i kriterijuma za akreditaciju.⁴ Iz iste kuće stiže i većina zvanične statistike, što je korisno imati na umu kad se brojke čitaju.

Avion kao dio paketa. Strategija ne vrijedi mnogo ako pacijent ne može lako da stigne. Turkish Airlines je u decembru 2024. dobio Ginisov rekord kao avio-kompanija koja leti u najviše zemalja na svijetu, njih 131.⁵ Za pacijenta iz Londona, Berlina ili Bagdada Istanbul je često udaljen jedan direktan let.

Kosa i zubi kao ulazna vrata. Turska nije krenula od transplantacije srca. Među najtraženijim uslugama danas su presađivanje kose, estetska medicina, plastična i opšta hirurgija.¹ To su zahvati koje zdrav čovjek bira sam, planira kao putovanje i upoređuje po cijeni. Američka televizija CBS navodi da presađivanje kose u SAD prosječno košta oko 7.500 dolara, a u Turskoj obično između 1.800 i 4.500.⁶ Sličnu logiku ima i drugi veliki mamac, o kojem smo pisali u tekstu o dentalnom turizmu: poznat zahvat, jasna cijena, kratak boravak.

2025: država steže posrednike. Do sredine 2025. sistem je brojao oko 1.275 posredničkih firmi i oko 5.500 akreditovanih ustanova.² Ministarstvo je te godine pooštrilo pravila. Amblem HealthTürkiye smiju nositi samo akreditovane ustanove, klinike i posrednici moraju biti na državnom portalu, osiguranje od komplikacija postaje obavezno, a inspekcija može završiti oduzimanjem licence. Uslov da posrednik bude agencija A kategorije istovremeno je ukinut.⁷ Na loš publicitet sektor odgovara tužbama protiv sadržaja koji smatra obmanjujućim, jačim kampanjama na društvenim mrežama i centrima za predijagnostiku otvorenim u inostranstvu.¹

Sedam imena na britanskoj listi

Na drugom kraju ove priče stoji britanska država. Ministarstvo spoljnih poslova (FCDO) u savjetima za putovanje u Tursku navodi da zna za sedam britanskih državljana koji su 2025. umrli poslije medicinskih zahvata u toj zemlji. Savjetuje da se plan prvo prođe sa svojim ljekarom ili stomatologom i podsjeća da privatne firme imaju finansijski interes da vam rezervišu tretman.⁸ Nacionalni centar za zdravlje putnika (NaTHNaC) još 2023. pisao je o 25 umrlih od 2019. i o komplikacijama od rana koje ne zarastaju do sepse, intenzivne njege i bakterija otpornih na više antibiotika.⁹

Iste godine Evropa je dobila školski primjer. Između januara i februara 2023. pacijenti iz Njemačke, Švajcarske, Austrije i Francuske primili su u Istanbulu i Izmiru injekcije botulinum toksina u želudac radi mršavljenja. Zabilježena su 34 slučaja botulizma, 26 osoba je hospitalizovano, sedmoro na intenzivnoj njezi, a 32 slučaja vode do jedne privatne bolnice u Istanbulu.¹⁰

Račun na kraju plaćaju i sistemi zemalja iz kojih pacijenti dolaze. Pregled objavljen u januaru 2026. u časopisu BMJ Open sabrao je 655 pacijenata koje je britanski NHS liječio zbog komplikacija poslije operacija u inostranstvu. Njih 61 odsto operisano je u Turskoj, a trošak po pacijentu kretao se od oko 1.000 do gotovo 20.000 funti.¹¹ Koliko je takvih slučajeva zaista, ne zna niko, jer se ni broj Britanaca koji idu na operacije van zemlje ne vodi.

Upozorenje koje potpisuju i turski hirurzi

Brendu najviše ne štete britanski oglasi, nego jeftini zahvati bez ljekara. Član Međunarodnog udruženja za hirurgiju obnove kose (ISHRS) rekao je za CBS da niska cijena znači crno tržište, gdje zahvat mogu raditi tehničari, a anestezija se daje bez nadzora ljekara.⁶

Zato je važno ko stoji iza zajedničkih smjernica iz 2023. Britansko i tursko udruženje plastičnih hirurga savjetuju pacijentima da provjere članstvo hirurga u turskom strukovnom udruženju, najmanje pet godina specijalističke prakse, akreditovanu bolnicu i dogovorenu njegu poslije operacije.¹² U decembru iste godine stigle su i smjernice za presađivanje kose: pacijent unaprijed mora znati da li dio posla radi tehničar umjesto ljekara i mora dobiti dvije sedmice za razmišljanje prije plaćanja.¹³

Šta zdravstveni turizam u Turskoj uči region, a šta ne treba kopirati

Turski model ima dijelove koje vrijedi preuzeti. Jedna državna adresa koja i promoviše i postavlja standarde. Posrednici sa licencom i imenom, koje država može kazniti. Avio-veze tretirane kao dio zdravstvene politike, ne samo turističke. Statistika koja se objavljuje redovno, čak i kad pokazuje pad.

Druge dijelove bolje je ostaviti Istanbulu. Rast koji se mjeri brojem pacijenata, a ne ishodima liječenja. Estetski zahvati prodavani zdravim ljudima preko mreža, gdje se cijena vidi odmah, a rizik tek mjesecima kasnije. Ciljevi koji višestruko nadmašuju stvarnost. I kontrola koja je stigla tek kad su strane vlade već počele da objavljuju broj umrlih.

Za čitaoca iz regiona ili iz dijaspore u Njemačkoj i Austriji pouka je praktična. Prije nego što platite paket, saznajte ko će vas operisati, gdje ćete biti ako nešto krene po zlu i ko plaća komplikaciju. Vodič za izbor klinike i širi tekst o medicinskom turizmu pomažu da ta pitanja ne ostanu neizgovorena.

Region ima upravo ono od čega je Turska krenula: obrazovane ljekare, niže troškove i blizinu velikih tržišta. Ako tome doda ono što je Turska naučila na teži način, ovdašnje klinike i banje mogu graditi ime sporije, ali na čvršćem temelju.

Razmišljate o liječenju van kuće ili u regionu? Pišite nam i zajedno ćemo složiti pitanja koja treba postaviti prije nego što bilo šta platite →

Izvori

1. Hürriyet Daily News, 20. 4. 2026 — Türkiye’s health tourism faces rival campaigns amid global rise
2. Hürriyet Daily News, 13. 6. 2025 (podaci USHAŞ i HealthTürkiye) — Health care sector increases share in tourism revenues
3. Resmî Gazete (službeni list Republike Turske), br. 30123, 13. 7. 2017 — Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik
4. USHAŞ International Health Services — About Us
5. Anadolu Agency, 19. 12. 2024 — Turkish Airlines breaks Guinness World Record as airline flying to most countries
6. CBS News, 12. 8. 2024 — Thinking of a hair transplant? Here's where many Americans are heading
7. Hürriyet Daily News, 1. 4. 2025 — Türkiye moves to tighten regulations to boost health tourism
8. GOV.UK, Foreign, Commonwealth & Development Office — Turkey travel advice: Health
9. NaTHNaC / TravelHealthPro (UKHSA), 20. 3. 2023 — Travelling abroad for treatment?
10. Dorner M. B. i sar. — A large travel-associated outbreak of iatrogenic botulism in four European countries following intragastric botulinum neurotoxin injections for weight reduction, Türkiye, February to March 2023, Eurosurveillance, 2023 — pmc.ncbi.nlm.nih.gov
11. BMJ Open, 2026 — Complications and costs to the UK National Health Service due to outward medical tourism for elective surgery: a rapid review (doi.org/10.1136/bmjopen-2025-109050); saopštenje BMJ Group, 13. 1. 2026 — bmjgroup.com
12. BAAPS, 23. 6. 2023 — As complications from cosmetic tourism rise, UK and Turkish plastic surgeons unite to issue consumer guidelines
13. BAPRAS, 13. 12. 2023 — UK and Turkish medical associations unite to issue minimum guidelines for hair transplant surgery